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北京某三甲医院
【数据恢复故障描述】
客户服务器系统环境为WINDOWS SQL SERVER,存储为DELL POWER VAULT 220S 14块SCSI硬盘构建的RAID5 HOTSPARE,用于存放CT室十几年的核磁图像数据,存储中一块硬盘离线,在热备自动同步未完成的情况下,又有一块硬盘离线,后经服务商协助处理,硬盘全部处于ONLINE状态,强制进行CHKDSK后分区可以访问,但所有数据在使用时均提示损坏。
【数据恢复故障分析】
RAID5 HOTSPARE存储中的单块硬盘离线后,HOTSPARE一般会自动进行同步来顶替损坏的物理硬盘,在HOTSPARE同步未完成前,RAID中不能再有其他硬盘离线,否则数据将不可见。在RAID中多块硬盘离线的情况下,对掉线硬盘强制上线或REBUILD有可能对数据造成更严重的破坏。
【数据恢复过程】
1.首先完全镜像用户原有的14块SCSI硬盘,其中两块硬盘有少量坏道,其余硬盘状态良好;
2.分析所备份的硬盘镜像文件,计算原RAID的硬盘盘序、数据块大小及校验方式,并确定离线硬盘掉线的先后顺序;
3.依据分析结果推断服务商对故障RAID进行过重建及同步操作,当前RAID结构为非标准RAID结构(无任何软件可支持构建RAID及恢复数据);
4.依靠自主程序重新校验生成正确的RAID镜像,并将其备份到带在冗余环境的安全存储中;
5.在备份出来的RAID镜像上修复NTFS文件系统个别错误结点及指针,最后迁移出所有数据。
【数据恢复结果】
数据恢复总共历时3个工作日,其中镜像原盘、分析结构花费1个工作日,备份搭建的RAID、后期迁移数据花费2个工作日。数据恢复成功率为百分之百。
【服务器存储安全建议】
1.定期对RAID存储状态进行检测及评估,并及时备份数据至其他存储中;
2.RAID信息丢失或硬盘离线后应尽量避免重建RAID、强制ONLINE或REBUILD,以免对数据造成更严重的破坏。
【负责工程师】
张宇,联系方式010-82488636-801 ,手机4006505808,工程师ID:801
MAIL:tianzhifang[at]datahf.net
北亚数据恢复中心网站:http://www.datahf.net
北亚数据恢复中心服务电话:4006-505-808或800-810-5880
关键词:DELL POWER VAULT RAID5 DCM 数据恢复
【数据恢复服务承诺】
1.免费检测(可出具检测报告)
2.与客户签订保密协议,对客户的数据严格保密(无附加保密费用)
3.专业工程师提供数据恢复服务,不成功不收费
4.整个恢复过程不会对客户的存储有任何写操作,以确保原介质的数据安全
5.数据恢复后出具恢复报告,并免费保留7天数据备份 |