【客户名称】
杨女士

【故障描述】
苹果笔记本，希捷硬盘型号为WD5000BPKT容量为500GB；笔记本放在桌子上，开机状态下，同事不小心将水洒了少量到笔记本上，于是关机，用纸擦干后，重启电脑无法进入系统。经北亚工程师检测，为电路板损坏所致。

【恢复过程】
1.对硬盘电路板损坏程度进行评估；
2.电路板修复完成后，将硬盘接入检测设备，若设备加电后出现异响或设备无法正确获取硬盘的相关信息证明硬盘并为电路板损坏的单一故障类型，可能存在物理坏道、固件区问题、磁头、电机甚至盘片损坏的情况，此时须按照相应故障类型的解决方案做进一步恢复；
3.若此时硬盘可正常加电，须用设备控制磁头读取硬盘的相关信息，确定信息正确无误后方可将对故障硬盘镜像至安全存储中；
4.对设备备份出来的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验。

【数据恢复结果】
历时1天，数据恢复率100%

【数据恢复工程师】
北亚数据恢复中心- 邓工
联系方式：4006505646-802；
工程师ID：802
北亚数据恢复中心服务电话：4006505646

【数据恢复服务承诺】
1.免费检测
2.与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密
3.数据恢复不成功不收费
4.专业工程师提供服务
5.数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复
6.整个恢复过程不会对客户的原盘有任何的写操作，以确保原盘的数据完全